Esta funcionalidade permite estabelecer uma comunicação entre um usuário da web e o usuário móvel que registrou as informações de um formulário específico, a fim de complementar os dados observados. Desta forma, a conversa de bate-papo será vinculada a essa resposta específica e poderá ser consultada a qualquer momento.
Para utilizar esta funcionalidade, siga os seguintes passos:
Abra o formulário que você deseja iniciar a conversa
Clique no botão "Chat"
Faça as perguntas correspondentes
O usuário móvel que registrou os dados receberá uma notificação no dispositivo móvel e o bate-papo será aberto.
Para consultar o conteúdo do chat, basta entrar na aba Resumo e abrir o conteúdo do formulário desejado.
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