Quando um usuário é desativado, as respostas completas e sincronizadas desse usuário são mantidas no sistema.
As respostas podem ser acessadas através da Plataforma Web na seção "Resumo" (o usuário não aparecerá nos filtros por usuário - utilize outros filtros), e o armazenamento dos dados dependerá do seu plano (nos planos pagos serão armazenados por tempo ilimitado).
📌 Como desativar um usuário?
Para desativar um usuário, siga estas etapas na plataforma da Web:
Clique na guia "Configurações > Usuários".
Vá para a guia "Ativos".
Clique em "Configurar" e depois em "Desabilitar" no usuário que deseja desativar.
📌 Como reativar um usuário?
Para voltar a ativar um usuário que foi desativado você deverá acessar a plataforma web e realizar os seguintes passos:
Clique na aba Configurações > Usuários
Acesse a aba Desativados
Clique em "Configurar" e depois em "Habilitar" no usuário que deseja reativar.
Pronto! Agora o usuário está ativo de novo!
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