Como sincronizar as respostas?

Os passos para sincronizar as respostas

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Escrito por Aristotle
Atualizado há mais de uma semana

Se, no momento de responder o formulário, você não tiver acesso à Internet, é possível sincronizar manualmente as respostas na seção "Minha história" no aplicativo, deslizando a lista para baixo.

Durante o processo de sincronização, podem ocorrer erros devido a dificuldades no carregamento de fotos, como conexões de internet fracas que impedem o upload correto ou a falta de localização de uma imagem no dispositivo celular. Nestes casos, você receberá uma notificação indicando que é necessário "recarregar algumas imagens", conforme ilustrado na imagem:

Se isso acontecer, você poderá identificar quais são as respostas com problemas, onde será detalhada a quantidade de perguntas e arquivos afetados que precisam ser revisados e carregados novamente.

Para resolver esses problemas e completar a sincronização adequadamente, você precisará clicar no botão azul "Ver respostas inválidas", que o levará diretamente às respostas com erros que requerem atenção e reenvio.

Dentro do formulário, você poderá identificar quais fotos precisam ser selecionadas ou recarregadas pela presença de uma imagem em tons de cinza.

Assim que você tiver reenviado todos os arquivos pendentes, as respostas serão movidas para a seção 'Por sincronizar' (respostas sem erros de sincronização), e você poderá finalizar o processo de sincronização clicando no botão azul destinado para esse fim.

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