La visualización de las respuestas de los formularios se realiza desde nuestra página web, específicamente el Panel de Inicio, tal como lo muestra la imagen a continuación.
📌 ¿Qué puedes hacer en el Panel de Inicio?
🕵️♂️ Filtrar formularios en segundos
Puedes aplicar múltiples filtros para encontrar fácilmente los formularios que necesitas. Filtra por:
Fecha de creación o actualización
Usuario responsable
Estado del formulario
Otros criterios relevantes para tu operación
✅ Gestionar tareas desde la columna de “Acciones”
Desde esta sección, sin necesidad de cambiar de vista, puedes realizar las siguientes acciones:
Consultar el historial de un formulario.
Modificar respuestas según permisos establecidos.
Exportar datos a Google Sheets o PDF.
Enviar respaldos de formularios por correo electrónico.
Iniciar un chat con el usuario responsable.
📌 Nota: Estas acciones están disponibles para usuarios con permisos avanzados o de administrador.
🗑️ Eliminar y recuperar respuestas
Si necesitas eliminar respuestas incorrectas o desactualizadas, puedes hacerlo desde el mismo Panel de Inicio. Además, si eliminaste algo por error, ahora tienes la posibilidad de recuperarlo.
🔄 Actualizar estados y exportar datos masivamente
Cambia el estado de múltiples formularios en un solo paso.
Exporta datos críticos rápidamente para su análisis o reporte.
📌 ¿Cómo buscar respuestas?
Es posible seleccionar la información que se desea visualizar, utilizando los distintos filtros que se explican a continuación:
Buscar por fecha: Es posible filtrar por rango de fecha, siendo el rango máximo permitido equivalente a 365 días.
Buscar por lugar: Es posible filtrar por formularios que tienen como respuesta un lugar de la Lista de lugares.
Buscar por formulario: Es posible filtrar por formulario pre definido en la sección Formulario.
Buscar por estado: Es posible filtrar por estados de formulario pre definido en la sección Formularios.
Buscar por usuario: Es posible filtrar por el usuario que contestó el respectivo formulario.
Buscar por el Código del Formulario: Es posible filtrar por el código automático del formulario en DataScope.
Buscar por Nombre de Pregunta: Es posible buscar formularios que contengan una pregunta especifica. (Ej. Nombre Cliente, Código producto, SKU..)
Buscar por resultado: Es posible buscar por cualquier resultado que se contestó en alguna respuesta de un formulario. (Ej: Cliente ABC, #32424, SKU123...) - para buscar por resultado es obligatorio poner el Nombre de la Pregunta (puede ser solo parte del nombre de la pregunta).
📌 Nota: para utilizar el filtro pregunta y respuesta, debes seleccionar primero el formulario.
📌 ¿Cómo exportar las respuestas filtradas?
Para exportar los resultados obtenidos con los filtros de datos, basta con hacer clic en el botón Exportar y completar los campos requeridos, tal como se muestra a continuación:
Los campos requeridos para realizar la exportación son:
Formulario
Rango de fechas
Formato de descarga:
Existen cuatro formatos de exportación. que se explican a continuación:
Agrupado por preguntas: En este formato cada fila del documento Excel es una pregunta de un formulario seleccionado.
Agrupado por formulario: En este formato cada fila del Excel es un formulario distinto, y en las columnas se van a mostrar todas las respectivas respuestas.
Agrupado por Preguntas Repetibles: En este formato cada fila del Excel es una respuesta de una o más preguntas dentro de las Preguntas Repetibles. En caso de contar con múltiples campos de "Preguntas Repetibles" distintos, la exportación se va a separar por hojas en un mismo documento.
Documentos PDF: Para exportar los datos en un documento en formato PDF
Email: Dirección de correo electrónico donde se desea recibir el archivo Excel.
Una vez completados los campos requeridos, en pocos minutos recibirá el correo electrónico con la información deseada.
📌 Importante:
Si no puede ver el botón "Exportar", confirme con el administrador de su cuenta que su usuario tiene el acceso necesario para realizar esta acción.
Más detalles en el siguiente artículo: ¿Puedo limitar permisos a ciertos usuarios?
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