Quando você preenche um formulário, a DataScope tenta registrar a localização do dispositivo. Se o dispositivo não conseguir obter uma localização válida naquele momento, a resposta pode mostrar a última localização disponível ou ficar sem coordenadas.
📍 GPS e internet não são a mesma coisa
É importante diferenciar o sinal de GPS da conexão com a internet.
Você pode usar a DataScope sem conexão com a internet e ainda assim obter uma localização por GPS. A disponibilidade da localização depende principalmente do dispositivo e dos seus serviços de localização.
O que pode acontecer quando uma localização não é obtida?
Se o dispositivo não conseguir determinar sua localização no momento de preencher a resposta, duas situações podem ocorrer:
A última localização disponível no dispositivo é registrada.
Nenhuma localização é registrada, e o campo de coordenadas fica em branco.
Isso depende da capacidade do dispositivo de obter uma localização naquele momento.
📱 Como saber se o problema está no dispositivo?
Você pode verificar se o dispositivo está obtendo corretamente sua localização usando um aplicativo de mapas, como o Google Maps.
Abra o aplicativo de mapas.
Verifique se ele consegue determinar sua localização atual.
Se ele mostrar uma localização anterior, é possível que o dispositivo não esteja obtendo corretamente o sinal de localização.
Verifique se os serviços de localização estão ativados e se a DataScope tem permissão para usá-los.
Se o dispositivo também não conseguir determinar sua localização em outros aplicativos, o problema provavelmente está relacionado ao dispositivo ou à sua configuração.
🔧 Como ativar os serviços de localização?
Se você precisar verificar ou ativar as permissões de localização para a DataScope, consulte: Como ativar os serviços de localização para a DataScope?
📌 Importante
A falta de conexão com a internet não significa necessariamente que o dispositivo não consiga obter coordenadas de GPS. A DataScope pode armazenar as coordenadas obtidas no dispositivo e sincronizá-las posteriormente quando ele voltar a ter conexão.