Cada tipo de não conformidade pode ter seus próprios campos, para registrar dados da sua operação, como a área responsável, o prestador de serviço, a disciplina ou o requisito descumprido. Assim, você não precisa escrevê-los na descrição nem em uma planilha à parte, e pode filtrá-los e vê-los organizados no PDF e nos downloads.
📌 O módulo Não conformidades está disponível nos planos Professional e Enterprise. Contas com plano Gratuito ou Starter podem ativar um teste de 30 dias.
📌 Como configurá-los
Na tela Criar tipo de não conformidade, ou ao editar um tipo, acesse a seção Adicionar campos personalizados.
Selecione Adicionar campo +.
Escreva o nome do campo, por exemplo Urgência.
Escolha o tipo de campo (veja a tabela abaixo).
Se quiser, escreva uma Descrição para orientar quem preenche o campo.
Se o dado precisar ser preenchido sempre, ative Campo obrigatório.
Para ordenar os campos, arraste-os pelo ícone de pontos à esquerda. Para remover um, use o ícone de lixeira.
Selecione Salvar.
📌 Tipos de campo
Tipo | Para que serve |
Texto | Dados livres, como o nome de um prestador de serviço |
Número | Quantidades ou valores numéricos |
Data | Datas relevantes para a Não conformidade |
Lista suspensa | Escolher uma opção de uma lista de dados da sua conta |
Arquivo | Anexar um documento |
📌 Onde aparecem
Ao criar e editar a Não conformidade, na web e no aplicativo, mesmo sem sinal. Os campos obrigatórios não deixam salvar se estiverem vazios.
No detalhe da Não conformidade e no seu PDF.
Nos filtros da lista: você pode filtrar por Tipo de não conformidade e por Campo personalizado. Se escolher apenas o campo, a lista mostra as Não conformidades que o têm preenchido.
Nos downloads: o Excel e o Google Sheets mantêm a aba principal igual e adicionam uma aba por tipo, com o ID da Não conformidade e seus campos.
📌 Local e Ativo obrigatórios
Além dos campos personalizados, o tipo de não conformidade pode exigir os campos Local e Ativo. Eles são ativados em Requisitos obrigatórios.
📌 Perguntas frequentes
Posso adicionar campos próprios a uma Não conformidade? Sim. Cada tipo de não conformidade pode ter campos de texto, número, data, lista suspensa e arquivo.
As Não conformidades anteriores mostram os campos novos? Sim, mas vazios. Os campos personalizados não são retroativos.
Funcionam sem conexão? Sim. No aplicativo, você pode preenchê-los ao criar ou editar uma Não conformidade sem sinal.
A aba principal do Excel ou do Google Sheets muda? Não. A aba principal continua igual e é adicionada uma aba por tipo com seus campos, então os relatórios que você já tem continuam funcionando.
Posso filtrar por um campo personalizado? Sim, nos filtros da lista. Se escolher apenas o campo, verá as Não conformidades que o têm preenchido.
De onde vêm as opções de uma lista suspensa? De uma lista de dados da sua conta.
Para saber mais sobre o módulo, consulte: Não conformidades