A programação de envio de tarefas permite definir com antecedência quando o usuário receberá uma tarefa, facilitando a organização e o planejamento do trabalho.
📌 O módulo Tarefas está disponível nos planos Professional e Enterprise. Nas contas com plano Gratuito ou Starter, o módulo mostra uma tela com os planos disponíveis.
🧭 Passos para programar o envio
Acesse a Plataforma Web da DataScope.
Vá para Tarefas.
Selecione Nova Tarefa ou edite uma existente.
Preencha os campos principais: Usuários, Formulários, Data de início e Duração da tarefa em horas.
Na seção Data e frequência, em Programar envio da tarefa, selecione uma opção:
Enviar agora
Início da tarefa
1 dia antes
3 dias antes
1 semana antes
15 dias antes
1 mês antes
Selecione Criar.
⏱ Opções de programação
Enviar agora: a tarefa é enviada imediatamente
No início: o usuário recebe exatamente na data e hora de início configurada para a tarefa
Com antecedência: permite enviar a tarefa ao usuário dias antes da data de início
⚠️ Restrições
As opções de programação disponíveis dependem da data de início configurada: você não pode escolher uma opção cuja data de envio já teria passado.
Se a tarefa é para o mesmo dia, você não poderá selecionar dias de antecedência.
Se a tarefa se repete, a opção Enviar agora aparece desabilitada.
🔁 Tarefas que se repetem
Uma tarefa que se repete não pode ser enviada toda de uma vez com Enviar agora. Nesse caso, você escolhe com quantos dias de antecedência cada uma é avisada.
Para saber como configurar a frequência de uma tarefa, consulte a seção sobre frequência em: Como atribuir uma tarefa a um usuário na DataScope?
📅 Convite de calendário no e-mail de atribuição
Ao atribuir uma tarefa, o e-mail de notificação inclui automaticamente um convite de calendário (.ics) para que o destinatário possa adicioná-lo à sua agenda.
O que o usuário vê dependendo do cliente de e-mail?
Gmail: exibe um cartão de evento diretamente no e-mail, com opções para aceitar ou recusar. O evento é adicionado automaticamente ao Google Agenda.
Outlook: exibe um arquivo anexado que, ao ser aberto, permite adicionar o evento ao calendário.
Quais informações o evento contém?
Nome do formulário como título do evento
Data e hora de início da tarefa
Duração estimada de acordo com o intervalo (gap) configurado
📥 Programação na importação de tarefas
Se você utiliza importação em massa (Excel), também pode definir o envio programado.
O que mudou?
Foi adicionada uma nova coluna ao final:
“Programar envio (dias antes)”
Como usar?
Insira um número de dias (por exemplo:
1,3,7)Isso indica quantos dias antes da data de início da tarefa ela será enviada.
📌 Considerações
Se você quer que a tarefa seja enviada no momento em que é criada, deixe a coluna vazia.
Se você quer que ela seja enviada na data e hora de início configuradas, escreva 0.
Em uma tarefa que se repete, se você deixar a coluna vazia, a tarefa é importada com Início da tarefa.
Ao importar tarefas, os e-mails de atribuição são enviados de acordo com a data de envio programada, e não no momento da importação.
📤 Programação na exportação e no Google Sheets
O arquivo Excel que você exporta em Tarefas inclui as colunas Programar Envio (dias antes) e Data de Envio da Tarefa. A data de envio é calculada subtraindo da data e hora de início os dias indicados.
Na integração com o Google Sheets, essas colunas aparecem como Scheduled Send Days Before e Task Send Date.
Para saber mais, consulte: Como exportar a lista de tarefas atribuídas? e Como integrar minhas tarefas atribuídas ao Google Sheets?
❓ Perguntas frequentes
Qual a diferença entre programar o envio e configurar um lembrete? O envio programado define quando o usuário recebe a tarefa, antes do início dela. Os lembretes avisam antes do vencimento da tarefa, que é o início mais a duração.
Por que não consigo selecionar "1 dia antes" ou outras opções de antecedência? Porque a data de envio já teria passado. As opções disponíveis dependem da data de início: se a tarefa é para o mesmo dia, você não pode escolher dias de antecedência.
Por que "Enviar agora" aparece desabilitada? Porque a tarefa se repete. Nesse caso, você deve escolher com quantos dias de antecedência cada tarefa é avisada.
Posso programar o envio ao importar tarefas a partir de um Excel? Sim. Use a coluna Programar Envio (dias antes).
O que acontece se eu deixar vazia a coluna Programar Envio (dias antes) no Excel? Se a tarefa não se repete, ela é enviada no momento em que é criada. Se se repete, é importada com Início da tarefa.
Importei tarefas com dias de antecedência e o usuário não recebeu o e-mail imediatamente, por quê? Os e-mails de atribuição são enviados na data de envio programada: a data de início menos os dias indicados em Programar Envio (dias antes). Se você quer que sejam enviados ao importar, deixe a coluna vazia.
Por que não vejo o módulo Tarefas? O módulo está disponível nos planos Professional e Enterprise. Nas contas com plano Gratuito ou Starter, é exibida uma tela com os planos.
Posso programar o envio de uma tarefa atribuída a um grupo? Sim. A seção Programar envio da tarefa também está disponível ao atribuir tarefas a grupos de usuários.