En DataScope, puedes asignar tareas (formularios) a tu equipo para que sean completadas en el lugar y momento deseado.. Así, siempre sabrán qué actividades deben realizar durante el día.
Las tareas pueden ser completadas desde la app móvil o directamente desde la plataforma web.
Ten en cuenta que si completas una tarea desde la web, no se registrarán las coordenadas GPS del lugar donde se respondió el formulario.
📌 ¿Cómo completar una tarea en DataScope?
🔹 Aplicación móvil.
En DataScope, las tareas asignadas pueden ser obligatorias o voluntarias. Dependiendo de su configuración, el flujo de trabajo es diferente:
➡️ Tareas obligatorias:
1. Notificación de asignación:
Cuando se te asigne una tarea, recibirás una notificación en tu dispositivo.
2. Acceso desde la aplicación:
Puedes acceder a la tarea directamente desde la app:
Abre la aplicación y ve a la pestaña "Tareas Asignadas".
Aquí podrás ver todas las tareas asignadas a tu usuario.
En esta primera pantalla podrá visualizar un mapa con la dirección de la tarea (botón color azul):
3. Visualización y completación de la tarea:
Dentro de la tarea, encontrarás la información de los campos "Descripción de la tarea" y "Lista check de tarea" en un botón azul en la parte inferior derecha de la pantalla.
Haz clic en el botón para visualizar la información.
Después de revisar los detalles de la tarea, cierra la ventana de detalles y comienza a completarla.
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Haga clic para cerrar los detalles de la tarea y empezar a completarla.
➡️ Tareas voluntarias:
Aceptación o rechazo:
Las tareas voluntarias pueden ser aceptadas o rechazadas desde la app.
Si decides rechazar una tarea, esta desaparecerá de la app.
Si aceptas la tarea, sigue el mismo flujo de trabajo descrito para las tareas obligatorias.
🔹 Plataforma Web.
➡️ Tareas obligatorias:
Ingresa a la plataforma: https://datascope.io/pt/
Inicia sesión con tu usuario y contraseña.
Dirígete a la opción Tareas Asignadas.
Busca la tarea y haz clic en Acciones > Completar tarea.
Aparecerá un mensaje: "¿Estás seguro que quieres completar esta tarea?"
Confirma para acceder al formulario y responderlo.
📍 Recuerda que al responder desde la web no se registra la ubicación GPS.
➡️ Tareas voluntarias:
Accede a https://datascope.io/ con tu usuario y contraseña.
Inicia sesión con tu usuario y contraseña.
Dirígete a la opción Tareas Asignadas.
Busca la tarea y haz clic en Acciones > Completar tarea.
Aparecerá un mensaje para elegir si deseas Aceptar o Rechazar la tarea.
Si aceptas, se habilitará la opción para Completar tarea.
Al hacer clic, podrás abrir y responder el formulario.
📍 Recuerda que al responder desde la web no se registra la ubicación GPS.
➡️ Importante a considerar:
Permitir respuesta fuera de tiempo:
Si se ha marcado la opción de permitir respuestas fuera de tiempo, podrás ver y responder la tarea en la app.
Sin embargo, las tareas no serán visibles después de 7 días a menos que utilices el ícono de filtro en la vista correspondiente.
Conectividad:
La aceptación o rechazo de tareas puede hacerse tanto con conexión a internet como sin ella.
📍 Ten presente: si la tarea requiere capturar ubicación, debe ser respondida desde la app móvil.
Para que la tarea pueda ser monitoreada desde la sección Asignar Tareas, deben ser completadas desde la aplicación móvil, únicamente, desde la opción Tareas Asignadas.
ProTip: Si solo deseas que el usuario tenga permisos para responder Tareas Asignadas, puedes configurar sus permisos seleccionando únicamente la opción 'Ver formularios asignados'
Una vez dentro del formulario (tarea), deberá completarlo usando los botones disponibles en la aplicación:
Continuar: para pasar a la próxima pregunta.
Atrás: para retroceder de pregunta.
Menú (centro): podrá ver todas las preguntas en el formulario y seleccionarlas.
❗ IMPORTANTE: si no ves algunas de tus tareas, intenta ajustar los filtros de fechas
📌 Cómo buscar una tarea en DataScope?
Buscar una tarea en DataScope es simple y puedes hacerlo de dos maneras principales:
Barra de búsqueda: Utiliza la barra de búsqueda en la parte superior de la pantalla y busca por el nombre del formulario asociado a la tarea que estás buscando. Al escribir el nombre del formulario, DataScope mostrará resultados correspondientes, lo que facilitará la ubicación de la tarea que deseas.
Filtrado por fecha y lugar: Otra forma de buscar tareas es mediante el uso del filtro representado por el ícono de un embudo. Al hacer clic en él, puedes filtrar tus tareas según criterios como fecha y lugar.
Desde la barra de búsqueda, puedes encontrar tareas por lugar, tanto con conexión a internet como sin ella.
📌 ¿Cómo monitorear el cumplimiento de las tareas?
Para supervisar el cumplimiento de las tareas asignadas, sigue estos pasos:
➡️Acceso al Portal Web:
Ingresa en la pestaña "Asignar Tareas", en el portal web de DataScope.
Aquí podrás visualizar todas las tareas asignadas, según los parámetros de los filtros aplicados.
➡️ Estados de las Tareas:
Las tareas pueden tener 5 estados diferentes:
Por responder / Enviada: La tarea ha sido creada y asignada.
- Si el usuario es el responsable de responder, la verá como Por responder.
- Si el usuario no es el responsable, la verá como Enviada.
En curso: Este estado se aplica únicamente a las tareas voluntarias. Ocurre cuando el operario acepta la tarea desde la aplicación móvil.
Completa: La tarea se marca como completa cuando el operario responde el formulario asignado.
Rechazada: Exclusiva de las tareas voluntarias. Se activa cuando el operario rechaza la tarea desde la aplicación móvil. En este caso, la tarea se elimina de la aplicación del operario.
Incompleta: Se asigna a una tarea que no puede ser entregada fuera de tiempo y ha excedido su plazo para completarse.
Este sistema de estados proporciona una visión clara del progreso y estado de cada tarea, facilitando así la gestión y seguimiento del trabajo
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