Si tu formulario muestra una fecha y/u hora incorrecta, revisa los siguientes puntos:
🔍 1. Configuración del dispositivo
Los formularios registran la fecha y hora del dispositivo desde el cual fueron enviados.
Asegúrate de que:
La fecha y hora del dispositivo sean correctas
La zona horaria esté bien configurada
No esté usando configuraciones manuales incorrectas
⚙️ 2. Zona horaria de la cuenta
También puedes revisar la configuración de tu cuenta en la plataforma web:
Ruta:
Plataforma Web → Ajustes → Ajustes de Cuenta
Ahí podrás:
Verificar y ajustar la Zona Horaria
Guardar los cambios para que se apliquen correctamente
🗓️ 3. Formato de fecha
Puedes elegir cómo se visualizan las fechas en tu cuenta.
Por ejemplo:
dd/mm/aaaa
mm/dd/aaaa
📌 Importante:
El formato que selecciones se aplicará en toda la plataforma, para todos los usuarios de la cuenta.
📌 Consideración importante
En DataScope, los formularios se ordenan según la fecha y hora de sincronización, no necesariamente por la fecha en que fueron completados.
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