Cuando se desactiva un usuario, las respuestas completadas y sincronizadas de este usuario se mantienen en el sistema.
Podrá acceder a las respuestas a través de la Plataforma Web en la sección “Resumen” (el usuario no aparecerá en el filtro de usuario - usar otros filtros), y el almacenamiento de los datos va a depender de su plan (en los planos pagados por tiempo ilimitado).
📌 ¿Cómo desactivar un usuario?
Para desactivar a un usuario, siga estos pasos en la plataforma web:
Haga clic en la pestaña 'Ajustes' > 'Usuarios'.
Diríjase a la pestaña de 'Activos'.
Haga clic en 'Configurar' y luego 'Deshabilitar' en el usuario que desea desactivar.
📌 ¿Cómo reactivar un usuario?
Para reactivar a un usuario que ha sido desactivado, siga estos pasos en la plataforma web:
Haga clic en la pestaña 'Ajustes' > 'Usuarios'.
Diríjase a la pestaña de 'Desactivados'.
Haga clic en 'Configurar' y luego 'Habilitar' en el usuario que desea reactivar.
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