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¿Cómo sincronizar en mi dispositivo los cambios hechos en un formulario?

Aprende qué hacer si hiciste un cambio en un formulario desde la Plataforma Web y todavía no se refleja en tu dispositivo móvil.

Escrito por Jessica Franco

Si modificaste un formulario desde la Plataforma Web (agregaste una pregunta, cambiaste una lista, ajustaste una configuración) y el cambio todavía no aparece en tu dispositivo, puedes probar estas alternativas.

🔄 Si el cambio es en una lista de datos

Si lo que modificaste fue específicamente una lista de datos utilizada en el formulario, puedes actualizarla directamente desde la pregunta correspondiente, sin salir del formulario.

🔐 Cierra sesión y vuelve a ingresar

Si el cambio no es específicamente sobre una lista (por ejemplo, agregaste una pregunta nueva o modificaste la configuración del formulario), la forma más confiable de forzar la actualización es:

  1. Cierra sesión en la aplicación.

  2. Vuelve a iniciar sesión con tu usuario.

Esto obliga a la aplicación a descargar nuevamente la versión más reciente del formulario.

📲 Verifica que tengas la última versión de la app

Si sigues sin ver el cambio después de cerrar sesión y volver a ingresar, verifica que tengas instalada la última versión de la aplicación DataScope desde la Play Store (Android) o App Store (iOS).

📌 Importante

Revisa también que tu sesión no esté expirada. Si está expirada, deberás cerrar sesión e ingresar nuevamente para que se reflejen los cambios.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?