Puedes eliminar respuestas que ya fueron registradas desde la aplicación móvil o desde la Plataforma Web.
Las respuestas eliminadas no se borran definitivamente de DataScope. Se mantienen disponibles para conservar la trazabilidad de la información y pueden recuperarse cuando sea necesario.
📱 Eliminar una respuesta desde la aplicación móvil
Puedes eliminar una respuesta sincronizada desde Mi Historial.
Ingresa a Mi Historial.
Busca la respuesta que quieres eliminar.
Desliza hacia un lado
Selecciona la opción para Eliminar la respuesta.
Confirma la eliminación.
Después de eliminarla, la respuesta aparecerá tachada en tu historial. La respuesta seguirá apareciendo en Mi Historial, pero estará identificada como eliminada.
🔄 ¿Puedo recuperar una respuesta eliminada?
Sí. Las respuestas eliminadas desde la aplicación pueden recuperarse cuando sea necesario.
Consulta el artículo: ¿Cómo recuperar una respuesta eliminada?
💻 Eliminar una respuesta desde la Plataforma Web
También puedes eliminar respuestas desde la Plataforma Web.
Ingresa a Inicio.
Busca la respuesta que quieres eliminar.
Haz clic en Configurar
Selecciona la opción para Eliminar.
Confirma la eliminación.
Una vez eliminada, la respuesta dejará de aparecer entre las respuestas activas y estará disponible en Formularios Eliminados.
Para acceder a ellas, ve a: Formularios Recientes > Formularios Eliminados
Desde allí podrás consultar los registros eliminados y, cuando sea necesario, recuperarlos.
📌 ¿Las respuestas eliminadas se borran definitivamente?
No. Las respuestas eliminadas no se eliminan definitivamente de la plataforma.
Los registros se muestran como eliminados para mantener la trazabilidad de la información y permitir su recuperación. Sin embargo, mientras una respuesta esté eliminada:
No aparecerá en las exportaciones.
No se incluirá en los gráficos.
Se mostrará como eliminada en la plataforma.
📝 ¿Puedo eliminar un formulario que está en borrador?
Sí. También puedes eliminar formularios que todavía están en estado de borrador.
Ten en cuenta que los borradores se almacenan temporalmente en el dispositivo. Tus formularios en borrador se eliminan automáticamente solo si se cumplen todas estas condiciones: hay más de 100 respuestas totales en tu dispositivo, la respuesta está sincronizada o incompleta (borrador), y fue creada hace más de 29 días.
Importante: si necesitas conservar la información de un borrador, asegúrate de sincronizarlo antes de que se cumplan esas condiciones.
👉 Más detalles en ¿Cómo eliminar los formularios en borradores en la app?