La sección Inicio es el espacio de DataScope donde puedes consultar y gestionar las respuestas de los formularios de tu cuenta.
Desde aquí puedes buscar información, aplicar filtros, revisar respuestas y acceder a diferentes acciones según los permisos de tu usuario.
Nota: anteriormente, esta sección se llamaba Resumen.
🔎 Buscar y filtrar respuestas
Puedes utilizar diferentes filtros para encontrar las respuestas que necesitas. Entre ellos:
Fecha: selecciona un rango de fechas.
Usuario: filtra por el usuario que completó la respuesta.
Estado: busca respuestas según su estado.
Lugar: filtra por los lugares asociados a las respuestas.
Código del formulario: busca una respuesta utilizando su identificador.
Pregunta y respuesta: busca respuestas según la información registrada en una pregunta.
Activos: filtra respuestas asociadas a un Activo específico registrado en tu cuenta.
⚙️ ¿Qué acciones puedo realizar sobre una respuesta?
Las acciones disponibles pueden variar según los permisos de tu usuario y la configuración de tu cuenta.
Desde Acciones puedes encontrar opciones como:
Consultar el Registro de Cambios de una respuesta.
Modificar respuesta.
Chat, para contactar al usuario responsable.
Enviar respaldo al correo.
Enviar a Google Sheets.
Descargar PDF.
Duplicar respuesta.
Eliminar.
📤 Exportar respuestas
Desde Inicio también puedes exportar tus respuestas. Para hacerlo:
Filtra la información según los criterios que necesites.
Haz clic en Exportar.
Selecciona el formulario y el rango de fechas.
Elige el formato de descarga:
Documentos PDF en ZIP, un archivo comprimido con los documentos PDF de cada respuesta.
Excel agrupado por pregunta, cada fila es una pregunta.
Excel agrupado por formularios, cada fila es un formulario.
Excel agrupado por preguntas repetibles, cada fila es una respuesta dentro de una sección repetible.
Excel con documentos PDF, incluye el Excel además de los documentos PDF de cada respuesta.
Ingresa el correo electrónico donde deseas recibir el archivo.
En pocos minutos, recibirás el correo con los datos exportados.
Importante: si no ves el botón de exportación, verifica con el Administrador si tienes los permisos adecuados. Consulta: ¿Puedo limitar permisos a ciertos usuarios?
💡 Si no recibes el correo con el archivo exportado, revisa primero la carpeta de Spam o Correo no deseado, ya que es la causa más frecuente cuando un correo de DataScope no llega.
🗑️ Eliminar y recuperar respuestas
Desde Inicio puedes eliminar respuestas cuando sea necesario.
Si eliminas una respuesta por error, también puedes recuperarla cuando esta opción esté disponible.
🔄 Gestionar estados
Si tu cuenta utiliza estados para gestionar las respuestas, puedes actualizar el estado de una o varias respuestas desde Inicio, siempre que tengas los permisos necesarios.
🔐 Permisos
Algunas funciones de Inicio solo están disponibles para determinados usuarios.
Si no encuentras una opción, como modificar, eliminar o exportar respuestas, solicita al Administrador de la cuenta que revise los permisos de tu usuario.
📌 En resumen
Desde Inicio puedes:
Buscar y filtrar respuestas.
Consultar y modificar información.
Revisar el historial de cambios.
Gestionar estados.
Eliminar y recuperar respuestas.
Exportar tus respuestas en distintos formatos.
Las funciones que puedes utilizar dependen de los permisos de tu usuario y de las funcionalidades disponibles en tu cuenta.