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Pregunta Adjuntar Archivo

¿Cómo configurar la pregunta de tipo Adjuntar Archivo?

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Escrito por Aristotle
Actualizado hace más de 2 meses

Este tipo de pregunta permite subir uno o varios archivos como parte de las respuestas del formulario. Es útil para complementar con documentación adicional, como informes, planos, manuales, grabaciones, entre otros.

📌 ¿Qué tipos de archivos se pueden subir?

Se admiten los siguientes formatos:

  • Audio (.mp3, .wav, etc.)

  • CSV, Excel (.csv, .xls, .xlsx)

  • PDF

  • Video (.mp4, .avi, etc.)

  • Word (.doc, .docx)

  • ZIP

📦 Límites de carga

  • Máximo de archivos por pregunta: 5

  • Tamaño máximo total por pregunta: 50 MB

  • Tamaño máximo por archivo: 10 MB

⚙️ ¿Cómo configurarla?

Para agregar esta pregunta a tu formulario:

  1. Haz clic en una pregunta existente o selecciona “Agregar nueva pregunta”.

  2. Completa los campos:

    • Título: nombre visible de la pregunta. Aparece en la web y en las exportaciones.

    • Descripción (opcional): puedes incluir una instrucción adicional. Solo se muestra en la app/web.

  3. Configura las opciones avanzadas:

    • Obligatorio: si se debe adjuntar al menos un archivo antes de continuar.

    • Saltar preguntas: para aplicar lógica condicional, en caso de que la carga de archivos determine el flujo del formulario.

  4. Haz clic en “Guardar” para aplicar los cambios.

📱 Vista en la app y en la web

En la app móvil:

  • El usuario puede subir archivos disponibles en su dispositivo (no se puede tomar fotos ni grabar desde esta pregunta).

  • Es necesario tener conexión a internet para cargar archivos correctamente.

En la plataforma web:

  • El usuario puede hacer clic en el botón "Subir archivo" y seleccionar los documentos desde su computadora.

  • Se permite arrastrar archivos directamente al campo, si el navegador lo soporta.


⚠️ Consideraciones importantes

  • Esta pregunta no permite capturar fotos ni grabar audio o video directamente desde la app. Para eso, recomendamos utilizar las preguntas específicas como Foto o Audio.

  • Es indispensable contar con acceso a internet en el momento de subir los archivos.

  • Si se intenta cargar un archivo que excede los límites, se mostrará un mensaje de error.


***

¡¡Listo!!

Para continuar con la creación de su formulario, le recomendamos volver a alguno de estos artículos:

¿Ha quedado contestada tu pregunta?