La aplicación de DataScope está disponible para dispositivos Android y iOS.
📱 Descargar la aplicación
Selecciona el sistema operativo de tu dispositivo:
Android
Abre Google Play Store en tu dispositivo.
Busca DataScope.
Selecciona la aplicación DataScope.
Haz clic en Instalar.
👉 También puedes acceder directamente desde aquí:
iPhone o iPad
Abre App Store en tu dispositivo.
Busca DataScope.
Selecciona la aplicación DataScope.
Haz clic en Obtener para instalarla.
👉 También puedes acceder directamente desde aquí:
Escanear QR Para instalar App Android o iOS:
*temporalmente la aplicación de DataScope no está disponible a dispositivos Android que no utilicen Google Play Store.
🔐 Iniciar sesión en la aplicación
Una vez instalada la aplicación:
Abre DataScope.
Ingresa el correo electrónico asociado a tu cuenta.
Ingresa tu contraseña.
Inicia sesión.
📌 Importante: la contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas. Si tu dispositivo modifica automáticamente la primera letra de lo que escribes, revisa que la contraseña haya sido ingresada correctamente.
🔄 Cambiar de cuenta
Si tu usuario tiene acceso a más de una cuenta, en el menú de usuario encontrarás un selector con las cuentas disponibles, identificadas por su nombre.
Al cambiar de cuenta, la app cierra la sesión actual y abre la de la cuenta seleccionada. Si el cambio no se completa, la app cierra la sesión por completo y deberás iniciar sesión nuevamente.
📌 El cambio de cuenta requiere conexión a internet.
¿Olvidaste tu contraseña?
Puedes restablecerla siguiendo estos pasos:
📋 ¿Dónde están mis formularios?
Una vez que hayas iniciado sesión, encontrarás la sección Formularios en el menú principal.
Aquí se mostrarán los formularios a los que tienes acceso.
Para comenzar a responder uno, simplemente selecciona el formulario que necesitas completar.
📌 Si un formulario no aparece, verifica que tu usuario tenga permisos para acceder a él y que la aplicación esté correctamente sincronizada.
📲 ¿Qué dispositivos son compatibles?
Antes de instalar la aplicación, verifica que tu dispositivo cumpla con los requisitos mínimos de DataScope.
❓ ¿Tienes problemas para iniciar sesión?
Si ya instalaste la aplicación pero no puedes acceder:
Verifica que estés utilizando el correo electrónico correcto.
Revisa que tu contraseña esté escrita correctamente, respetando mayúsculas y minúsculas.
Comprueba que tengas conexión a Internet.
Si olvidaste tu contraseña, utiliza la opción para restablecerla.
Si el problema continúa, puedes contactarnos desde el centro de ayuda de DataScope.