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132 articles in this collection
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Creando sus formularios

¿Cómo usar el constructor de formularios?

Guía de tipo y uso de las preguntas en DataScope.
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Updated over a week ago

¿Cómo importar una plantilla de formulario?

Pasos para importar y modificar una plantilla de formulario de la biblioteca de modelos de DataScope
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Updated over a week ago

¿Cómo puedo ver mi formulario?

Puede acceder a su formulario desde la aplicación móvil o generar una respuesta para ver como resultó en PDF
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Updated over a week ago

¿Es posible duplicar un formulario?

¿Puedo duplicar un formulario sin tener que agregar las mismas preguntas manualmente?
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Updated over a week ago

¿Cómo modificar un formulario?

Pasos para modificar un formulario que ya fue creado.
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Updated over a week ago

¿Cuáles tipos de pregunta pueden ser obligatorias?

Estos son los tipos de preguntas que pueden ser obligatorias en su formulario.
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Updated over a week ago

¿Cómo hacer cálculos en los formularios?

Guía para hacer cálculos automáticos utilizando las listas de la plataforma.
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Updated over a week ago

¿Cómo usar límites de rango en las alternativas de mis preguntas?

Cómo establecer límites en sus alternativas de preguntas en DataScope.
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Updated over a week ago

Cómo crear listas relacionadas

Tips para crear listas que se relacionen en la construcción de sus formularios móviles
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Updated over a week ago

¿Puedo agregar más de una foto a mi formulario?

Pasos para agregar más de una pregunta de foto a sus formularios
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Updated over a week ago

¿Cómo usar preguntas condicionales?

Guía de cómo utilizar las preguntas condicionales para modificar el orden de las preguntas.
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Updated over a week ago

¿Cómo cambiar el nombre de mi formulario?

Pasos para cambiar el nombre de su formulario en el Creador de Formularios Móviles
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Updated over a week ago

¿Cómo eliminar un formulario?

Pasos para eliminar o desactivar un formulario creado en el Constructor de Formularios Móviles
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¿Cómo reactivar un formulario?

Pasos para reactivar un formulario que ha sido desactivado
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Updated over a week ago
Contestando sus formularios (app)

¿Cómo completar un formulario de DataScope?

Instrucciones para que los usuarios de su cuenta puedan responder los formularios
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Updated over a week ago

¿Cómo instalar la aplicación de DataScope en su dispositivo móvil?

Instrucciones para descargar e instalar la aplicación de DataScope en su dispositivo móvil para responder los formularios
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Updated over a week ago

¿Cómo buscar elementos específicos en una gran lista desde la App?

Instrucciones para utilizar los filtros de la aplicación y buscar fácilmente los elementos de una lista
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Updated over a week ago

¿Cómo sincronizar las respuestas pendientes?

Instrucciones para realizar una sincronización manual de los formularios que fueron contestados sin conexión a internet
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Updated over a week ago

¿Cómo actualizar una lista desde el móvil?

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Updated over a week ago

¿Cómo modificar una respuesta ya enviada desde mi dispositivo?

Instrucciones para modificar las respuestas de un formulario enviado
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No logro modificar las respuestas de mis formularios. ¿Qué puedo hacer?

Pasos para comprobar si su usuario tiene los permisos para modificar respuestas hechas a través de la aplicación móvil.
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Updated over a week ago

¿Cómo ver múltiples preguntas en una sola pantalla?

¿Es posible poner varias preguntas en la misma pantalla?
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Updated over a week ago

¿Cómo modificar el tamaño del texto en la aplicación de DataScope?

Instrucciones para para aumentar o reducir el tamaño del texto en dispositivos iOS y Android
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Updated over a week ago

¿Cómo hacer que aparezcan los datos GPS (latitud y longitud) en mis formularios?

Las respuestas de sus formularios en DataScope pueden presentar los datos de latitud y longitud automáticamente.
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Updated over a week ago

¿Cómo sincronizar en mi dispositivo los cambios hechos en un formulario?

Instrucciones para actualizar/sincronizar la aplicación de forma manual en un dispositivo para ver los cambios hechos en un formulario.
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Updated over a week ago

¿Si modifico una respuesta, se genera un nuevo documento?

¿Qué sucede cuando modifico una respuesta ya enviada a través de la aplicación DataScope?
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Updated over a week ago

¿Cómo eliminar una respuesta?

Pasos para borrar registros ya enviados.
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Updated over a week ago

¿Cómo borrar los formularios pendientes?

Pasos para eliminar un formulario en borrador (pendiente)
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¿Cómo recuperar una respuesta ya eliminada?

Pasos para recuperar una respuesta que se eliminó desde la aplicación de DataScope
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Updated over a week ago

¿Cómo buscar a una respuesta desde la app?

Pasos para buscar una respuesta hecha a través de la aplicación móvil de DataScope.
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Updated over a week ago

¿Puedo empezar a rellenar un formulario desde la computadora y finalizarlo a través de la app?

A través de nuestra integración con Google Forms, ahora puede empezar a rellenar un formulario en la oficina y finalizarlo en terreno
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No puedo tomar fotografías desde la Aplicación

Debes revisar la memoria o los permisos de tu dispositivo
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Updated over a week ago

¿Cómo evitar faltas de ortografía en tus formularios?

Instrucciones para activar el auto-corrector en su dispositivo móvil y así evitar las faltas de ortografías en los formularios DataScope
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Updated over a week ago

¿Cómo mostrar puntos y comas en el teclado numérico de la aplicación DataScope?

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Updated over a week ago

¿Cómo activo los servicios de ubicación para DataScope?

Como activar o desactivar el uso de su ubicación en la aplicación de DataScope
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Updated over a week ago

¿Qué sucede con los datos del GPS si modifico una respuesta?

Detalles de la información de latitude y longitude si una respuesta es modificada.
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Updated over a week ago

¿Qué sucede si no hay señal GPS en el lugar donde se está recolectando información?

En este caso podría mostrar el ultimo punto de geolocalización disponible o en blanco.
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Updated over a week ago

¿Cómo puedo resolver dudas a través de la aplicación?

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Updated over a week ago

¿Cómo exportar mis respuestas desde la aplicación móvil?

Pasos para exportar sus respuestas directamente a través de la aplicación de DataScope
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Updated over a week ago

¿Cómo enviar un formulario realizado a un correo desde la aplicación?

Pasos para enviar una respuesta de formulario directamente desde la aplicación a una dirección de correo electrónico
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Updated over a week ago

¿Cómo saber si tengo la versión actualizada DataScope?

Revisar la versión que tengo de DataScope
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Updated over a week ago

¿Qué puedo hacer si mi dispositivo Android se vuelve lento?

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Updated over a week ago
Visualizando sus respuestas (Plataforma Web)

¿Cómo buscar respuestas?

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Updated over a week ago

¿Cómo buscar un formulario ya enviado en DataScope?

Paso a paso de cómo buscar formularios ya enviados en la plataforma.
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Updated over a week ago

¿Cómo exportar datos en Microsoft Excel?

Instrucciones para realizar la exportación de la base de datos en Excel
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Updated over a week ago

¿Cómo modificar los estados que puedo asignar a cada formulario?

Acá podrás agregar, modificar o eliminar estados a los formularios de tu cuenta.
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¿Cómo puedo sacar el pie de firma de DataScope del Formulario PDF?

Como personalizar el diseño de su PDF en DataScope.
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Updated over a week ago

No encuentro una respuesta en la pestaña Resumen. ¿Qué puedo hacer?

Pasos a seguir si no logras encontrar una respuesta en Resumen (Plataforma Web)
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Updated over a week ago

No logro exportar mis respuestas, ¿qué puedo hacer?

Qué hacer cuando no puede exportar respuestas de sus formularios
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Updated over a week ago

¿Si borro un formulario, se borran las respuestas automáticamente?

¿Cuándo borro un formulario en el Constructor de Formularios Móviles, qué ocurre con las respuestas de este formulario?
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Updated over a week ago

La fecha y hora que aparece en Resumen no es correcta. ¿Qué hacer?

Puntos a revisar si su formulario presenta datos automáticos incorrectos de fecha y/o hora.
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Updated over a week ago
Administrando tus usuarios

¿Cómo agregar un usuario existente a mi cuenta de DataScope?

¿Cómo puedo agregar un usuario ya creado en DataScope a mi cuenta para trabajar con mis formularios?
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Updated over a week ago

¿Cómo importar usuarios masivamente?

Como crear usuarios masivamente en su cuenta desde una lista en Excel
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Updated over a week ago

¿Puedo limitar permisos a ciertos usuarios?

Descripción de los atributos y permisos que se le pueden otorgar a cada usuario de su cuenta
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Updated over a week ago

¿Puedo restringir el acceso de usuarios a ciertos formularios?

Cómo restringir el acceso de sus usuarios a ciertos formularios
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Updated over a week ago

¿Cuántos usuarios puedo tener en mi cuenta de DataScope?

¡Puede crear tantos usuarios como necesite en su cuenta de DataScope!
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Updated over a week ago

¿Cómo puedo reemplazar a un usuario?

Pasos para reemplazar a un usuario en su cuenta de DataScope
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Updated over a week ago

¿Cómo reactivar un usuario que fue desactivado?

Instrucciones para activar nuevamente un usuario que ha sido deshabilitado
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Updated over a week ago

¿Si desactivo un usuario, se borran las respuestas que han sido enviadas por él?

¿Cuándo desactivo un usuario, qué ocurre con las respuestas que él ha enviado?
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Updated over a week ago

Cambié los permisos de un usuario pero el cambio no tuvo efecto.

Pasos para actualizar los permisos de sus usuarios.
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Updated over a week ago

¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?

Olvidé mi contraseña, ¿cómo la puedo restablecer?
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Updated over a week ago

¿Cómo puedo deshabilitar mi cuenta?

Si desea deshabilitar su cuenta de DataScope, estos son los pasos a seguir.
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Updated over a week ago
Configuraciones Avanzadas

¿Cómo personalizar mi cuenta con la información y logo de mi organización?

Los pasos para personalizar DataScope con los datos y logo de mi organización
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Updated over a week ago

¿Cómo personalizar el PDF generado en DataScope?

Guía práctica para personalizar el formato del documento PDF que se genera con las respuestas de los formularios
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Updated over a week ago

¿Cómo configurar las notificaciones automáticas por e-mail?

En esta guía se entregan las instrucciones para configurar la notificación automática por correo electrónico.
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Updated over a week ago

¿Cómo hacer que el mapa de geolocalización aparezca en el PDF?

Pasos para activar el mapa de geolocalización en PDF Estándar.
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Updated over a week ago

¿Cómo puedo notificar a los clientes a cada vez que se completa un formulario?

Descubra cómo notificar automáticamente a los clientes cada vez que se realiza un servicio
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Updated over a week ago

¿Puedo cambiar los gráficos en la sección Gráficas?

Pasos para obtener gráficos más personalizados para realizar su análisis con los datos recolectados en DataScope.
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Preguntas Condicionales con la opción "otros"

Cómo crear preguntas condicionales con la opción "otros" y que aparezca una nueva pregunta
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Updated over a week ago

Chat de DataScope

Descripción de la funcionalidad de chat para poder comunicarse con los otros usuarios de la cuenta.
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Updated over a week ago

No logro recibir los correos de parte de DataScope

Posiblemente tu buzón no reconoce el dominio de DataScope, por lo que lo debes agregar a la lista blanca
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Updated over a week ago

¿Cómo cambiar el idioma de mi cuenta en DataScope?

Pasos para cambiar el idioma de su cuenta en la Plataforma Web y en la aplicación
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Updated over a week ago

Cómo ver los detalles de su cuenta (seguridad y cambios)

Detalles sobre cómo aumentar la seguridad en su cuenta y ver los cambios realizados en la plataforma web
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Updated over a week ago

¿Cómo otorgar acceso a la cuenta al usuario de Soporte DataScope?

Pasos para que el usuario de Soporte DataScope pueda entrar a tu cuenta y ayudar a confirgurarla
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