Na DataScope, você pode adicionar formulários a uma não conformidade de duas maneiras: vinculando-os manualmente ou configurando a solicitação automática para tipos específicos de não conformidade. Ambas as opções oferecem maior flexibilidade e eficiência na gestão e resolução de incidentes, garantindo que todas as informações fiquem centralizadas e acessíveis.
Vamos ver em detalhes cada uma das formas:
📌 Adicionar formulários manualmente
Você pode anexar formulários ou respostas preenchidas diretamente a uma não conformidade em qualquer etapa do fluxo de trabalho. Essa opção é ideal para casos em que é necessário coletar informações adicionais após a criação da não conformidade.
Por exemplo:
Imagine que um operador tenha reportado um incidente de segurança, mas depois seja solicitado a preencher um formulário adicional de avaliação de riscos. Agora, você pode solicitar este formulário específico ou, se já tiver sido preenchido, anexar sua resposta diretamente à não conformidade. Assim, todas as informações permanecem centralizadas, facilitando o acompanhamento e auditoria.
Como configurar:
No aplicativo ou na web, acesse a seção de não conformidades, selecione a não conformidade à qual deseja adicionar o formulário, toque nos três pontos no canto superior direito e escolha "Enviar formulário" ou "Enviar resposta de formulário". Em seguida, selecione o formulário correspondente para anexá-lo.
📌 Configuração automática em tipos de não conformidade
Outra maneira de adicionar formulários é configurando a solicitação automática deles ao criar certos tipos de não conformidade. Isso garante que, sempre que uma não conformidade específica for gerada, formulários essenciais sejam requisitados, padronizando o processo e reduzindo a chance de esquecer etapas importantes.
Por exemplo:
Ao gerar uma não conformidade relacionada à manutenção preventiva, você pode configurar para que automaticamente seja solicitado o preenchimento de um formulário de inspeção técnica. Sempre que esse tipo de não conformidade for criado, o sistema enviará a solicitação do formulário, que será vinculado à não conformidade quando o operador o preencher.
Como configurar:
No portal web, acesse a seção de não conformidades, selecione "Configurar" e edite um tipo de não conformidade existente ou crie um novo. Em seguida, na opção "Informações Adicionais (Opcional)", adicione os formulários necessários. Esses formulários serão solicitados automaticamente sempre que uma não conformidade desse tipo for gerada.
📌 Benefícios:
Fluxos de Trabalho Eficientes: Vincule formulários e suas respostas às não conformidades em qualquer momento do processo.
Maior Flexibilidade: Adicione formulários previamente solicitados ou preenchidos fora da não conformidade para garantir que todas as informações estejam centralizadas.
Automatização: Configure tipos de não conformidade para solicitar automaticamente formulários específicos, garantindo que etapas críticas não sejam esquecidas.
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📌 Perguntas Frequentes:
O que é a funcionalidade de "Anexar Respostas e Formulários em Não Conformidades"?
É uma funcionalidade que permite vincular formulários e suas respostas diretamente a uma não conformidade específica, facilitando um fluxo de trabalho completo e acelerando a resolução.Como posso anexar um formulário a uma não conformidade?
Na página da não conformidade, selecione a opção para adicionar formulários e escolha um que já tenha sido preenchido ou solicite um novo.Essa funcionalidade está disponível para todas as contas?
Ela está disponível apenas para contas com o módulo de não conformidades ativado.Quais são os benefícios dessa funcionalidade?
Ela melhora a eficiência, a rastreabilidade e facilita o acompanhamento das não conformidades, reduzindo fricções no processo de resolução e organizando melhor as informações.
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