Nas Configurações de Segurança da DataScope, você pode revisar os dispositivos usados pelos usuários, consultar o histórico de alterações feitas na conta e configurar os requisitos de segurança das senhas.
Essa seção está disponível para o Administrador da conta.
Como acessar as configurações de segurança?
Pela Plataforma Web da DataScope:
Vá para Ajustes e ajuda > Configurações da conta.
Selecione Configuração Avançada.
Acesse Configuração de Segurança.
Nessa seção você vai encontrar as seguintes opções:
Dispositivos
Histórico de alterações
Senha
📱 Dispositivos
Em Dispositivos, você pode consultar informações sobre os dispositivos usados pelos usuários da conta.
Ao clicar em Mais informações, você pode revisar, entre outros dados:
Os usuários que usaram a conta.
O endereço IP de onde eles entraram.
O último dispositivo usado para enviar respostas.
Essa informação pode ajudar você a identificar de quais dispositivos e conexões a conta está sendo usada.
📋 Histórico de alterações
Em Histórico de alterações, você pode consultar as modificações feitas pelos usuários em formulários, listas e outros elementos da conta.
Clique em Ver relatório para consultar:
Data e hora em que a alteração foi feita.
Qual elemento foi modificado.
Usuário que fez a alteração.
Para obter mais informações sobre uma alteração específica, clique no ícone de informação.
Quer controlar quais alterações seus usuários podem fazer?
Consulte o artigo Posso limitar as permissões de determinados usuários?
🔐 Senha
Nessa seção, você pode configurar os requisitos de segurança que as novas senhas dos usuários da conta devem atender.
Você pode definir, por exemplo:
Tamanho mínimo.
Uso obrigatório de letras maiúsculas.
Uso obrigatório de letras minúsculas.
Uso obrigatório de símbolos.
Depois de fazer as alterações, clique em Salvar.
📌 Importante: as alterações na complexidade das senhas não afetam as senhas existentes. As novas regras serão aplicadas quando novas senhas forem criadas.
Sua conta foi bloqueada?
Se, ao tentar fazer login, aparecer a mensagem "Sua conta foi bloqueada", é possível que tenham sido feitas várias tentativas de acesso com uma senha incorreta.
Nesse caso, selecione Esqueceu sua senha? para recuperar o acesso usando o e-mail registrado na sua conta.
Se o problema continuar, você pode entrar em contato com a equipe de Suporte da DataScope pelo chat da plataforma.