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Como sincronizar no meu dispositivo as alterações feitas em um formulário?

Saiba o que fazer se você fez uma alteração em um formulário pela Plataforma Web e ela ainda não aparece no seu dispositivo móvel.

Escrito por Jessica Franco

Se você modificou um formulário pela Plataforma Web (adicionou uma pergunta, alterou uma lista, ajustou uma configuração) e a mudança ainda não aparece no seu dispositivo, você pode tentar estas alternativas.

🔄 Se a mudança for em uma lista de dados

Se o que você modificou foi especificamente uma lista de dados usada no formulário, você pode atualizá-la diretamente pela pergunta correspondente, sem sair do formulário.

🔐 Encerre a sessão e faça login novamente

Se a mudança não for especificamente sobre uma lista (por exemplo, você adicionou uma nova pergunta ou modificou as configurações do formulário), a forma mais confiável de forçar a atualização é:

  1. Encerre a sessão no aplicativo.

  2. Faça login novamente com seu usuário.

Isso obriga o aplicativo a baixar novamente a versão mais recente do formulário.

📲 Verifique se você tem a última versão do aplicativo

Se você continuar sem ver a mudança depois de encerrar a sessão e fazer login novamente, verifique se tem a última versão do aplicativo da DataScope instalada pela Play Store (Android) ou App Store (iOS).

📌 Importante

Verifique também se sua sessão não está expirada. Se estiver, será necessário encerrar a sessão e fazer login novamente para que as alterações sejam refletidas.

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