Os estados permitem classificar as respostas dos seus formulários e facilitar seu acompanhamento pela Plataforma Web.
Por exemplo, você pode usar estados como:
Em análise
Aprovado
Rejeitado
Pendente
Você pode criar novos estados, modificar os existentes ou excluí-los de acordo com as necessidades da sua organização.
⚙️ Como configurar os estados?
Acesse a Plataforma Web da DataScope.
Vá para Início.
Selecione Estados.
Nessa seção, você pode gerenciar os estados disponíveis para as respostas da sua conta.
➕ Criar um novo estado
Digite o nome do novo estado no campo de texto.
Selecione o botão +.
Configure o estado conforme necessário.
✏️ Modificar um estado
Procure o estado que deseja modificar.
Selecione o ícone de lápis.
Modifique o nome ou a cor do estado.
Salve as alterações.
🗑️ Excluir um estado
Procure o estado que deseja excluir.
Selecione o ícone de lixeira.
Confirme a exclusão.
📌 Importante: antes de excluir um estado, verifique se existem respostas que o estejam usando, já que a mudança pode afetar a forma como você classifica e gerencia essas respostas.
🔄 Como atribuir um estado a uma resposta?
Depois de configurar os estados, você pode atribuí-los às respostas em Início, de acordo com as permissões do seu usuário.
Os estados permitem identificar rapidamente a situação de cada resposta e facilitar seu acompanhamento.
📱 Quando você muda o estado de uma resposta, o usuário que a preencheu recebe uma notificação no dispositivo móvel informando sobre a mudança. Essa notificação fica disponível depois em Meu Histórico > Concluídos, dentro do aplicativo.
🔎 É possível saber quem modificou um estado?
Sim. A DataScope registra as alterações feitas nos estados.
Para consultar:
Vá para Início.
Procure a resposta que deseja revisar.
Clique em Configurar.
Selecione Registro de Alterações.
Ali você pode consultar informações como:
O usuário que fez a alteração.
A data da alteração.
A hora em que foi feita.
Isso permite manter a rastreabilidade das modificações feitas nas respostas.
🔗 Automatize workflows a partir de mudanças de estado
Você também pode criar fluxos de trabalho (workflows) que são acionados automaticamente quando o estado de uma resposta muda, usando uma integração com o Zapier.
Isso permite, por exemplo, notificar uma equipe ou enviar um e-mail de confirmação automaticamente sempre que uma resposta mudar para um estado específico.
Você pode acessar essa integração por meio deste link do Zapier.
📌 Lembre-se
Os estados são personalizáveis, e você pode usá-los para adaptar a DataScope ao fluxo de trabalho da sua organização.
Se você não encontrar a opção Estados ou não conseguir modificá-la, verifique se seu usuário tem as permissões necessárias.