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Como buscar e filtrar respostas pela Plataforma Web?

Aprenda a usar os filtros da seção Início para encontrar rapidamente as respostas dos seus formulários na DataScope.

Escrito por Jessica Franco

Na seção Início da Plataforma Web, você pode buscar as respostas dos seus formulários usando um ou vários filtros.

Você pode combinar diferentes filtros para deixar sua busca mais específica.


🔎 Como buscar uma resposta?

  1. Acesse a Plataforma Web da DataScope.

  2. Vá para Início.

  3. Selecione os filtros que deseja usar.

  4. Digite ou selecione os valores correspondentes.

  5. Aplique os filtros para exibir as respostas que correspondam à sua busca.


🔍 Filtros disponíveis

  • Data: permite buscar respostas dentro de um intervalo de datas.

  • Local: permite filtrar as respostas associadas a um Local registrado na DataScope.

  • Formulário: permite selecionar o formulário cujas respostas você deseja consultar.

  • Status: permite filtrar as respostas de acordo com o status atribuído.

  • Usuário: permite buscar respostas feitas por um usuário específico.

  • Código do formulário: permite buscar uma resposta usando o código automático atribuído pela DataScope.

  • Nome e resultado da pergunta: permite buscar respostas de formulários que contêm uma pergunta específica. Por exemplo:

    • Nome Cliente

    • Código produto

    • SKU

  • Resultado: permite buscar respostas de acordo com o valor registrado em uma pergunta. Por exemplo:

    • Cliente ABC

    • 32424

    • SKU123

    Para usar esse filtro, primeiro você precisa informar o nome da pergunta.

  • Ativos: permite filtrar as respostas de acordo com os ativos usados nos formulários.


🔗 Posso combinar vários filtros?

Sim. Você pode combinar dois ou mais filtros em uma mesma busca.

Por exemplo, você pode buscar: Formulário + Data + Usuário + Status

Isso permite reduzir os resultados e encontrar mais facilmente a resposta que você precisa.


❓ Não encontra uma resposta?

Se a resposta que você procura não aparecer, verifique o seguinte:

  1. Confira se o intervalo de datas está correto.

  2. Verifique se você selecionou o formulário correto.

  3. Se estiver buscando por Resultado, confirme que informou primeiro o nome da pergunta.

  4. Verifique se o usuário que fez a resposta tem acesso à conta e se a resposta está dentro dos dados aos quais você tem acesso.


📤 Quer exportar as respostas encontradas?

Depois de aplicar os filtros, você pode usar as opções de Exportar disponíveis em Início.

📌 Lembre-se

Os filtros podem ser combinados para fazer buscas mais específicas e encontrar rapidamente as respostas que você precisa.

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