Como usar perguntas condicionais?

As perguntas condicionais permitem adaptar o fluxo de um formulário de acordo com as respostas do usuário. Você pode configurar para que uma pergunta seja pulada quando determinada condição for cumprida e, assim, exibi-la somente nos casos em que for relevante.

Por exemplo, em um formulário de manutenção de equipamentos, você pode perguntar primeiro se foi detectada alguma falha. Se a resposta for "Sim", é possível exibir perguntas adicionais para saber o tipo de falha e registrar os detalhes. Se a resposta for "Não", essas perguntas são omitidas.

Imagine que você está criando um formulário para realizar a manutenção de um equipamento.

Primeiro, você adiciona a pergunta:

Foi detectada alguma falha no equipamento?

Em seguida, você quer que as próximas perguntas apareçam apenas quando o usuário selecionar "Sim":

Dessa forma, o usuário que responder "Não" não precisará responder perguntas que não são relevantes para sua inspeção.

Aqui vai um ponto importante: a condição é configurada para indicar quando a pergunta deve ser pulada, não quando deve ser exibida.

Por isso, para que "Qual tipo de falha foi detectada?" seja exibida quando a resposta for Sim, devemos indicar que a pergunta seja pulada quando a resposta for Não.

A configuração ficaria assim:

O que acontece em cada caso?

Dessa forma, o formulário se adapta automaticamente à resposta do usuário.

1. Crie a pergunta que determinará a condição

Adicione uma pergunta que você usará para determinar o que deve acontecer depois. Por exemplo: Foi detectada alguma falha no equipamento?

Você pode usar perguntas do tipo:

2. Crie a pergunta que você quer exibir ou omitir

Adicione a pergunta que deve depender da resposta anterior. Por exemplo: Qual tipo de falha foi detectada?

3. Ative "Pular perguntas"

Na pergunta que você quer exibir ou omitir, abra as Opções avançadas e ative Pular perguntas.

A configuração contém quatro elementos:

4. Configure a condição

Seguindo nosso exemplo:

Isso significa: se a resposta for "Não", pule esta pergunta e continue para a próxima.

📌 Regra importante: pense sempre em quando você quer que a pergunta seja omitida. Essa é a condição que você deve configurar.

Dependendo do tipo de pergunta que você está avaliando, é possível usar diferentes condições, como:

Essas condições permitem definir quando o salto deve ser executado.

Exemplo com "contém"

Suponha que você tenha uma pergunta: Descreva a falha detectada

E você quer omitir uma pergunta posterior quando a descrição contiver determinada informação. Você pode configurar:

Quando a resposta cumprir essa condição, o DataScope realizará o salto configurado.

A opção Ir para determina para onde o formulário continuará quando a condição for cumprida. Por exemplo, você pode selecionar:

Isso permite criar diferentes fluxos de acordo com as respostas do usuário.

Antes de configurar um salto, pergunte-se: em que situação eu quero que esta pergunta NÃO apareça?

Depois de ter essa resposta, configure essa situação como a condição do salto.

Por exemplo: quero que "Qual tipo de falha foi detectada?" apareça quando a resposta for "Sim". Então você deve configurar: se a resposta for "Não" → pular esta pergunta.

Assim você evitará inverter a lógica da condição.

O salto só pode ir para frente. Não é possível configurar um salto que volte para uma pergunta anterior no formulário.

Se, em vez de duas opções, sua pergunta de origem tiver três ou mais alternativas (por exemplo, "Preventiva", "Corretiva" e "Preditiva") e cada uma delas precisar levar a uma pergunta diferente, consulte: Como direcionar os usuários para perguntas diferentes de acordo com a resposta?