Pela Plataforma Web da DataScope, você pode consultar as respostas dos seus formulários, usar filtros para encontrar informações específicas e acessar as opções de exportação disponíveis na sua conta.
🔎 Como buscar respostas?
Acesse a Plataforma Web da DataScope.
Vá para Início.
Use os filtros disponíveis para encontrar as respostas que precisa.
Você pode filtrar as respostas por diferentes critérios, como:
Data
Local
Formulário
Status
Usuário
Código do formulário
Ativo
Nome e resposta da pergunta
🔍 Buscar por pergunta e resultado
Você pode buscar respostas usando o nome de uma pergunta e o valor registrado como resposta.
Por exemplo:
Nome da pergunta: Cliente
Resultado: ABC
Observação: para usar o filtro de Resultado, é obrigatório informar primeiro o Nome da Pergunta correspondente (pode ser apenas parte do nome).
📤 Como exportar respostas?
Para exportar os resultados obtidos com os filtros, selecione o formulário, clique no botão Exportar e preencha os campos exigidos:
Formulário: precisa estar selecionado nos filtros para que o botão Exportar fique disponível.
Formato de download: escolha entre os formatos disponíveis, explicados mais abaixo.
E-mail: endereço onde deseja receber o arquivo exportado.
Depois de preencher os campos, em poucos minutos você receberá o e-mail com a informação exportada.
Entre os formatos disponíveis estão:
Excel agrupado por perguntas: cada linha do arquivo representa uma pergunta e contém a informação correspondente às respostas selecionadas.
Excel agrupado por formulário: cada linha representa uma resposta de formulário, e as colunas contêm a informação registrada nela.
Excel agrupado por perguntas repetíveis: esse formato permite organizar a informação registrada dentro de grupos de perguntas repetíveis. Quando existem diferentes grupos de perguntas repetíveis, a informação pode ser organizada em planilhas diferentes dentro do mesmo arquivo.
Excel com documentos PDF: permite obter um arquivo Excel que contém os links para os documentos PDF correspondentes às respostas.
Documentos PDF em ZIP: permite obter os documentos PDF das respostas em um arquivo ZIP.
⚠️ Duas formas de exportar, com formatos diferentes habilitados
Existem duas formas de exportar dados em Início, e cada uma habilita formatos diferentes:
Exportar com filtros (sem selecionar respostas individuais), habilita todas as opções de Excel e PDF.
Selecionar respostas pelas caixas de seleção, habilita apenas a opção Documentos PDF em ZIP.
Se você ver as opções de Excel desabilitadas, desmarque as respostas individuais e use os filtros para definir quais dados exportar.
⚠️ Por que não consigo exportar?
Se a opção Exportar aparecer desabilitada ou indisponível, verifique:
Se você selecionou um formulário nos filtros.
Se o intervalo de datas selecionado não é superior a 6 meses. Se o período ultrapassar esse limite, a opção de exportar permanecerá desabilitada, mesmo que o restante dos filtros esteja configurado corretamente.
Se seu usuário tem permissão para exportar informações.
Se seu plano inclui a funcionalidade de exportação, já que contas gratuitas não têm acesso a essa função.
Consulte também: Posso limitar as permissões de determinados usuários?
Importante: as opções disponíveis podem variar de acordo com o contexto da exportação. Por exemplo, a exportação de Documentos PDF em ZIP pode ter condições diferentes das exportações em Excel.
Se você precisar exportar respostas específicas, verifique primeiro que tipo de exportação deseja fazer e aplique os filtros correspondentes, conferindo especialmente se o intervalo de datas não ultrapassa os 6 meses.
📌 Quer modificar ou excluir uma resposta?
Em Início, você também pode acessar outras ações sobre as respostas, de acordo com as permissões do seu usuário.