Para ativar os serviços de localização para a DataScope, primeiro ative os serviços de localização do seu celular ou navegador e, depois, o acesso à localização para o aplicativo da DataScope.
📌 Dispositivos Android
Para ativar os serviços de localização do seu dispositivo:
Acesse Ajustes > Localização.
Ative os serviços de localização.
📌 Os nomes e a localização exata dessas opções podem variar de acordo com a marca e a versão do Android do seu dispositivo.
Para ativar o acesso à localização especificamente para o aplicativo da DataScope:
Acesse Ajustes > Aplicativos > DataScope > Permissões > Localização.
Selecione o nível de acesso que deseja conceder (por exemplo, "Ao usar o aplicativo").
Reinicie o aplicativo da DataScope.
📌 Dispositivos iOS
Para ativar os serviços de localização do seu dispositivo:
Acesse Ajustes > Privacidade e Segurança > Serviços de Localização.
Ative Serviços de Localização.
Para ativar o acesso à localização especificamente para o aplicativo da DataScope:
Dentro de Serviços de Localização, percorra a lista de aplicativos e selecione DataScope.
Selecione Ao Usar o App. Se você também tiver ativado o histórico de localização para a DataScope, pode selecionar Sempre.
Reinicie o aplicativo da DataScope.
📌 Navegadores Web
Abra o formulário pela web.
Quando o navegador exibir a mensagem solicitando acesso à localização, selecione Permitir.
Continue respondendo o formulário normalmente.
Se o acesso tiver sido bloqueado anteriormente, será necessário:
Acessar as configurações do navegador.
Procurar a seção de Privacidade / Localização.
Permitir o acesso à localização para o site da DataScope.
📌 Se os serviços de GPS (localização) não estiverem funcionando
Verifique uma ou mais das seguintes alternativas:
O aplicativo da DataScope não está autorizado a acessar o GPS no seu dispositivo. Nesse caso, veja acima como habilitá-lo.
Pode ser que o aplicativo tenha a permissão, mas o GPS esteja desativado. Nesse caso, você deverá habilitá-lo nas configurações do dispositivo.
O dispositivo não está encontrando o sinal de GPS. Nesse caso, tente se deslocar ou procurar um local onde ele funcione melhor.