Para aumentar a segurança da sua conta, você pode ativar a autenticação de dois fatores (MFA ou 2FA) na DataScope. Essa função adiciona uma camada extra de proteção, solicitando um código único do seu dispositivo móvel além da sua senha ao fazer login.
🔐 Quem pode configurar o 2FA na conta?
Somente usuários com a permissão “Administrar as configurações da conta” podem ativar ou modificar as opções de segurança da conta.
⚙️ Como ativar a autenticação de dois fatores?
Acesse sua conta DataScope em um navegador web.
Clique no ícone do seu usuário (canto superior direito).
Vá em Conta e Segurança > Configurações da conta > Segurança da conta (2FA).
Clique em Ativar autenticação em dois fatores.
Escolha como deseja configurar o 2FA para os membros da sua conta:
Opcional → Cada usuário poderá ativar a autenticação em seu próprio perfil.
Obrigatória → Todos os membros deverão configurá-la para poder acessar a plataforma.
Salve as alterações.
👤 Ativação por cada usuário
Quando um usuário ativar o 2FA em seu perfil, o sistema exibirá um código QR que deverá ser escaneado com um aplicativo autenticador.
Recomendamos o Google Authenticator, disponível para Android e iOS.
Outros apps compatíveis: Authy, Microsoft Authenticator ou 1Password.
Passos:
Abra o aplicativo autenticador e selecione Adicionar conta / Escanear código QR.
Escaneie o código QR exibido na DataScope.
O app gerará um código temporário de 6 dígitos, que muda a cada 30 segundos.
Digite esse código na plataforma para verificar e concluir a configuração.
Depois de ativado, esse código será solicitado sempre que o usuário fizer login, tanto na web quanto no aplicativo móvel.
ℹ️ Aplicativo recomendado
Para configurar a autenticação em dois fatores, recomendamos o uso do Google Authenticator, um app gratuito, confiável e fácil de usar:
📲 Baixar na Play Store (Android)
📲 Baixar na App Store (iOS).
Outros aplicativos compatíveis: Authy, Microsoft Authenticator, 1Password.
🔓 É possível desativar o 2FA?
Sim.
Os administradores podem alterar a política de segurança em Configurações da conta > Segurança da conta (2FA), mudando de obrigatória para opcional ou desativando-a completamente.
Os usuários individuais podem desativar seu próprio 2FA a partir do perfil, desde que a conta não tenha a opção “obrigatória” ativada.
💡 Disponibilidade: Funcionalidade disponível apenas para clientes do plano Enterprise.
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda adicional, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo chat da plataforma.
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