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A DataScope pode funcionar sem conexão com a internet?

Saiba como usar a DataScope sem conexão com a internet, o que acontece com suas respostas e como sincronizá-las quando a conexão for restabelecida.

Escrito por Jessica Franco

Sim. A DataScope permite responder formulários sem conexão com a internet pelo aplicativo móvel.

Isso é especialmente útil quando você trabalha em locais onde a conexão com a internet é instável ou não está disponível.

📵 O que acontece quando não tenho conexão?

Quando o dispositivo não tem conexão com a internet, você pode continuar respondendo formulários normalmente.

As respostas que você preencher enquanto estiver offline:

  • Ficam armazenadas temporariamente no dispositivo.

  • Não são perdidas por falta de conexão.

  • São sincronizadas com a DataScope quando o dispositivo voltar a ter conexão com a internet.

Enquanto uma resposta não for sincronizada, ela ficará disponível apenas no dispositivo e poderá ser consultada em Minha História. Ela ainda não vai aparecer na Plataforma Web.

🔄 Como as respostas são sincronizadas?

Existem duas formas de sincronizar as respostas pendentes.

  • Automaticamente

Quando você recuperar a conexão com a internet e abrir a DataScope, o aplicativo vai tentar sincronizar as respostas pendentes automaticamente.

  • Manualmente

Você também pode iniciar a sincronização manualmente em Meu Histórico.

  1. Acesse Minha História

  2. Selecione Sincronizar Respostas.

Você também pode arrastar a lista de respostas para baixo para iniciar a sincronização.

⚠️ Recomendações para trabalhar sem conexão

Para evitar problemas com as informações armazenadas no dispositivo:

  • Sincronize suas respostas periodicamente, especialmente quando recuperar a conexão com a internet.

  • Verifique em Meu Histórico se as respostas pendentes foram sincronizadas corretamente.

  • Evite usar o mesmo usuário simultaneamente em vários dispositivos.

Importante: as respostas que ainda não foram sincronizadas permanecem armazenadas localmente no dispositivo. Se você excluir o aplicativo, perder o acesso ao dispositivo ou realizar alguma ação que apague os dados dele antes de sincronizar, essas respostas podem não estar disponíveis.

💡 Exemplo

Um técnico precisa realizar uma inspeção em um local sem cobertura de internet.

  1. Abra a DataScope e baixe previamente as informações necessárias.

  2. Preencha o formulário normalmente, mesmo sem conexão.

  3. A resposta fica armazenada no dispositivo.

  4. Quando a conexão for restabelecida, a DataScope sincroniza a resposta.

  5. Depois de sincronizada, a resposta ficará disponível na Plataforma Web.

📌 Lembre-se

Você não precisa estar conectado à internet para preencher um formulário pelo aplicativo móvel. No entanto, você precisa restabelecer a conexão para sincronizar as informações e para que as respostas fiquem disponíveis na Plataforma Web.

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