En DataScope, tienes la posibilidad de reasignar una tarea (formularios) a tu equipo de trabajo si no se ha completado en el tiempo inicialmente asignado.
Importante: Tenga en cuenta que las tareas no completadas en el tiempo fijado no aparecerán en la opción de Tareas Asignadas en la aplicación móvil.
Solo se mostrarán si se configuró previamente la opción "Permitir responder la tarea después de la fecha establecida"
Para reasignar una tarea, simplemente sigue estos pasos:
Accede a la pestaña Asignar Tareas en el portal web.
Verás todas las tareas asignadas, de acuerdo a los parámetros de los filtros aplicados. Aquellas tareas que aparezcan en amarillo (incompletas) indican que el plazo se ha agotado y la tarea no se ha finalizado.
3. Para reasignar la tarea, haz clic en el botón Editar y luego modifica la Fecha u Hora en la que debe ser completada la tarea.
4. Esto hará que la tarea aparezca automáticamente como Enviada en la aplicación, permitiendo al usuario completarla a través de la pestaña Tareas Asignadas desde la aplicación móvil.
Estos pasos también pueden ser seguidos para realizar cualquier modificación en la tarea, como cambiar la Fecha u Hora, el Usuario, Formulario, Lugar, entre otros.
Tip: Puede hacer clic en el icono de avisar, para que el usuario sea notificado nuevamente con la tarea asignada.
Las tareas "En curso" NO se pueden editar. Por lo tanto, si un jefe de operaciones crea una tarea voluntaria y el operador la acepta, el jefe de operaciones no podrá realizar cambios posteriormente.
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