Cada salto de pregunta evalúa una sola condición: una pregunta de origen, un valor de comparación y un destino. No es posible combinar dos criterios dentro de un mismo salto (por ejemplo, "saltar si la respuesta es A o B" en una sola regla).
Lo que sí es posible es lograr que una misma pregunta de origen dirija a distintos destinos, configurando un salto independiente en cada pregunta de destino.
¿No conoces todavía el concepto de salto de pregunta? Revisa primero: ¿Cómo usar preguntas condicionales?
Ejemplo
Imagine la siguiente situación en la creación de su formulario: desea que, al contestar, el usuario que seleccione la alternativa A vaya a la pregunta 2, el que seleccione la alternativa B vaya a la pregunta 3 y el que seleccione la alternativa C vaya a la pregunta 4.
Es decir, el formulario seguirá la siguiente estructura:
Al elegir, en la Pregunta 1 (vamos a llamarla "Selección 1"):
Alternativa A → pregunta 2
Alternativa B → pregunta 3
Alternativa C → pregunta 4
Con las preguntas condicionales, puede crear un salto para cada una de las preguntas 2, 3 y 4, de modo que el usuario sea dirigido a la pregunta que corresponde según su respuesta anterior.
En este caso, debe hacer la configuración del salto de preguntas de la siguiente manera:
En la Pregunta 2: configurar que se salte esta pregunta si la respuesta de la pregunta 1 es diferente de A
En la Pregunta 3: configurar que se salte esta pregunta si la respuesta de la pregunta 1 es diferente de B
En la Pregunta 4: configurar que se salte esta pregunta si la respuesta de la pregunta 1 es diferente de C
Así, cada pregunta se muestra únicamente cuando corresponde, según la opción elegida en la Pregunta 1. Esta misma lógica se puede repetir para tantas alternativas y destinos como tenga la pregunta de origen.
Nota: Esta funcionalidad está incluida en los planes pagos.