En DataScope puedes crear tantos usuarios como necesites para tu operación.
Cada usuario corresponde a una persona que tiene acceso a la plataforma web y/o a la aplicación móvil mediante sus propias credenciales de acceso.
📌 Usuarios según el tipo de plan
Plan Gratuito
El plan gratuito permite crear hasta 10 usuarios.
Además, incluye:
Hasta 100 acciones por mes.
Hasta 3 formularios.
Almacenamiento de datos por 30 días.
Planes Starter, Professional y Enterprise
Todos los planes pagos actuales incluyen usuarios ilimitados.
Esto significa que puedes agregar todos los usuarios que necesite tu organización sin costos adicionales por cada usuario creado.
La capacidad de tu plan estará determinada principalmente por la cantidad de acciones contratadas y las funcionalidades incluidas en cada nivel de servicio.
¿Qué es una acción?
Una acción corresponde a cualquiera de los siguientes eventos dentro de DataScope:
Envío de una respuesta de formulario.
Creación o gestión de un ticket/hallazgo.
Firma de un documento.
Registro de una capacitación.
Cada vez que ocurre uno de estos eventos, se descuenta una acción del total disponible en tu plan.
📌 ¿Cómo agregar nuevos usuarios?
Puedes crear nuevos usuarios desde: Ajustes y ayuda → Usuarios
Desde allí podrás:
Crear nuevos usuarios.
Asignar permisos y roles.
Activar o desactivar accesos.
Gestionar los equipos de trabajo de tu organización.
📌 ¿Tu cuenta pertenece a un plan antiguo?
Algunos clientes mantienen planes contratados antes de la actualización al modelo basado en acciones. En estos casos, las condiciones de la suscripción pueden seguir dependiendo de la cantidad de usuarios contratados.
Si tienes dudas sobre tu plan actual, necesitas aumentar o reducir usuarios, o deseas migrar a los nuevos planes basados en acciones, comunícate con nuestro equipo a través del chat de soporte o escríbenos a payments@mydatascope.com.
Nuestro equipo podrá revisar tu suscripción y orientarte sobre las opciones disponibles para tu cuenta.
Consulta más información aquí
¿Necesitas ayuda?
Si tienes dudas sobre la cantidad de usuarios o el plan más adecuado para tu empresa, contáctanos a través del chat de soporte y con gusto te ayudaremos.
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