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¿Cómo mostrar una pregunta cuando el usuario selecciona «Otros»?

Aprende a configurar una pregunta condicional para que aparezca una pregunta adicional cuando el usuario seleccione la opción «Otros».

Escrito por Jessica Franco

Esta configuración es útil cuando quieres que el usuario pueda especificar una respuesta que no está incluida entre las opciones disponibles.

Ejemplo

Supongamos que tienes una pregunta para conocer el tipo de vivienda:

¿Qué tipo de vivienda tienes?

  • Casa

  • Departamento

  • Oficina

  • Otros

Si el usuario selecciona «Otros», quieres que aparezca una segunda pregunta para que pueda especificar cuál.

¿Cuál?
Respuesta de texto

📌 ¿Cómo configurarlo?

1. Crea la pregunta con la opción «Otros»

En el Editor de Formularios, crea una pregunta de tipo Selección Única o Selección Lista Datos.

Por ejemplo:

¿Qué tipo de vivienda tienes?

Agrega las opciones correspondientes e incluye «Otros» como una de ellas.

2. Crea la pregunta que quieres mostrar

A continuación, agrega una pregunta de tipo Texto para que el usuario pueda especificar su respuesta.

Por ejemplo:

¿Cuál?

Esta será la pregunta que aparecerá cuando el usuario seleccione «Otros».

3. Configura la pregunta condicional

En la pregunta «¿Cuál?», abre Opciones Avanzadas y selecciona Saltar preguntas.

Configura la condición para que la pregunta se omita cuando la respuesta anterior no sea «Otros».

Por ejemplo:

SI Tipos de vivienda
ES DIFERENTE

A Otros
IR A Siguiente pregunta

De esta forma:

  • Si el usuario selecciona Casa, Departamento u otra opción diferente de «Otros», la pregunta «¿Cuál?» se omite.

  • Si selecciona Otros, la pregunta «¿Cuál?» aparece para que pueda especificar su respuesta.

4. Guarda y prueba el formulario

Guarda los cambios y realiza una prueba del formulario para verificar que la pregunta aparezca únicamente cuando corresponda.

Nota: Las preguntas condicionales están disponibles en los planes pagos.

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