Desde la Configuración de Seguridad de DataScope puedes revisar los dispositivos utilizados por los usuarios, consultar el historial de cambios realizados en la cuenta y configurar los requisitos de seguridad de las contraseñas.
Esta sección está disponible para el Administrador de la cuenta.
¿Cómo acceder a la configuración de seguridad?
Desde la Plataforma Web de DataScope:
Ve a Ajustes y ayuda > Ajustes Cuenta.
Selecciona Configuración avanzada.
Ingresa a Configuración Seguridad.
En esta sección encontrarás las siguientes opciones:
Dispositivos
Historial de cambios
Contraseña
📱 Dispositivos
Desde Dispositivos puedes consultar información sobre los dispositivos utilizados por los usuarios de la cuenta.
Al hacer clic en Más información, puedes revisar, entre otros datos:
Los usuarios que han utilizado la cuenta.
La dirección IP desde la que ingresaron.
El último dispositivo utilizado para enviar respuestas.
Esta información puede ayudarte a identificar desde qué dispositivos y conexiones se está utilizando la cuenta.
📋 Historial de cambios
Desde Historial de cambios puedes consultar las modificaciones realizadas por los usuarios en formularios, listas y otros elementos de la cuenta.
Haz clic en Ver informe para consultar:
Fecha y hora en que se realizó el cambio.
Qué elemento fue modificado.
Usuario que realizó el cambio.
Para obtener más información sobre un cambio específico, haz clic en el ícono de información.
¿Quieres controlar qué cambios pueden realizar tus usuarios?
Consulta el artículo ¿Puedo limitar permisos a ciertos usuarios?
🔐 Contraseña
Desde esta sección puedes configurar los requisitos de seguridad que deben cumplir las nuevas contraseñas de los usuarios de la cuenta.
Puedes establecer, por ejemplo:
Longitud mínima.
Uso obligatorio de letras mayúsculas.
Uso obligatorio de letras minúsculas.
Uso obligatorio de símbolos.
Después de realizar los cambios, haz clic en Guardar.
📌 Importante: los cambios en la complejidad de las contraseñas no afectan las contraseñas existentes. Las nuevas reglas se aplicarán cuando se creen nuevas contraseñas.
¿Tu cuenta fue bloqueada?
Si al intentar iniciar sesión aparece el mensaje «Su cuenta fue bloqueada», es posible que se hayan realizado varios intentos de acceso con una contraseña incorrecta.
En ese caso, selecciona ¿Has olvidado tu contraseña? para recuperar el acceso utilizando el correo electrónico registrado en tu cuenta.
Si el problema continúa, puedes contactar al equipo de Soporte de DataScope a través del chat de la plataforma.