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¿Cómo buscar y filtrar respuestas desde la Plataforma Web?

Aprende a utilizar los filtros de la sección Inicio para encontrar rápidamente las respuestas de tus formularios en DataScope.

Escrito por Jessica Franco

Desde la sección Inicio de la Plataforma Web puedes buscar las respuestas de tus formularios utilizando uno o varios filtros.

Puedes combinar diferentes filtros para hacer tu búsqueda más específica.


🔎 ¿Cómo buscar una respuesta?

  1. Ingresa a la Plataforma Web de DataScope.

  2. Ve a Inicio.

  3. Selecciona los filtros que quieras utilizar.

  4. Ingresa o selecciona los valores correspondientes.

  5. Aplica los filtros para mostrar las respuestas que coincidan con tu búsqueda.


🔍 Filtros disponibles

  • Fecha: Permite buscar respuestas dentro de un rango de fechas.

  • Lugar: Permite filtrar las respuestas asociadas a un Lugar registrado en DataScope.

  • Formulario: Permite seleccionar el formulario cuyas respuestas quieres consultar.

  • Estado: Permite filtrar las respuestas según el estado asignado.

  • Usuario:Permite buscar respuestas realizadas por un usuario específico.

  • Código del formulario: Permite buscar una respuesta utilizando el código automático asignado por DataScope.

  • Nombre y resueltado de la pregunta: Permite buscar respuestas de formularios que contienen una pregunta específica. Por ejemplo:

    • Nombre Cliente

    • Código producto

    • SKU

  • Resultado: Permite buscar respuestas según el valor registrado en una pregunta. Por ejemplo:

    • Cliente ABC

    • 32424

    • SKU123

      Para utilizar este filtro, primero debes indicar el nombre de la pregunta.

  • Activos: Permite filtrar las respuestas según los activos utilizados en los formularios.


🔗 ¿Puedo combinar varios filtros?

Sí. Puedes combinar dos o más filtros en una misma búsqueda.

Por ejemplo, puedes buscar: Formulario + Fecha + Usuario + Estado

Esto permite reducir los resultados y encontrar más fácilmente la respuesta que necesitas.


❓ ¿No encuentras una respuesta?

Si no aparece la respuesta que buscas, revisa lo siguiente:

  1. Comprueba que el rango de fechas sea correcto.

  2. Verifica que hayas seleccionado el formulario correcto.

  3. Si buscas por Resultado, confirma que hayas indicado primero el nombre de la pregunta.

  4. Comprueba que el usuario que realizó la respuesta tenga acceso a la cuenta y que la respuesta se encuentre dentro de los datos a los que tienes acceso.


📤 ¿Quieres exportar las respuestas encontradas?

Después de aplicar los filtros, puedes utilizar las opciones de Exportar disponibles en Inicio.

📌 Recuerda

Los filtros se pueden combinar para hacer búsquedas más específicas y encontrar rápidamente las respuestas que necesitas.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?