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¿Cómo importar usuarios masivamente?

Como crear usuarios masivamente en su cuenta desde una lista en Excel

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Escrito por Aristotle
Actualizado hace más de una semana

Desde la Plataforma Web, acceda a Ajustes > Usuarios > Importar.

1. Descarga el archivo de ejemplo

Haz clic en Descargar archivo de ejemplo para comenzar. El archivo contiene dos pestañas:

  • Usuarios: para cargar los datos personales y permisos de cada usuario.

  • Grupo: para asignar usuarios a uno o más grupos.


2. Completa la pestaña "Usuarios"

Esta hoja incluye las siguientes columnas:

Columna

Descripción

Nombre *

Nombre del usuario.

Apellido *

Apellido del usuario.

Email *

Email único del usuario. Se utilizará para iniciar sesión.

Contraseña *

Contraseña de al menos 6 caracteres. Recomendamos usar mayúsculas, números y caracteres especiales.

Teléfono

(Opcional) Teléfono del dispositivo que utilizará la app.

Rol *

Define los permisos del usuario (Operador, Supervisor, Administrador, etc.).

Ver respuestas

Indica si el usuario puede ver respuestas de formularios (Sí/No).

Chatear

Indica si el usuario puede acceder al chat interno.

Responder formularios

Permite responder formularios asignados.

Ver formularios asignados

Ver los formularios asignados a este usuario.

Cambiar estado

Permite cambiar el estado de los formularios.

Crear listas

Permite crear nuevas listas de datos.

Modificar respuestas

Permite editar respuestas enviadas.

Editar formularios

Permite editar el contenido de los formularios.

Eliminar formularios

Permite eliminar formularios.

Crear usuarios

Permite crear nuevos usuarios desde la plataforma.

Exportar datos

Permite exportar información desde la plataforma.

Importante: Todos los permisos deben indicarse con "Sí" o "No".


3. Completa la pestaña "Grupo"

Utiliza esta hoja si deseas asignar a los usuarios a uno o más grupos.

Columna

Descripción

Email del Usuario

Corresponde al email del usuario que agregaste en la pestaña "Usuarios". (una lista)

Nombre del Grupo

Nombre del grupo al que deseas asignarlo. Puedes agregar varias filas si un mismo usuario pertenece a más de un grupo.


4. Importa el archivo

Una vez que hayas completado ambas pestañas:

  1. Guarda el archivo

  2. Ve a la sección Importar usuarios en la plataforma.

  3. Selecciona el archivo.

  4. Haz clic en Importar.

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