Pregúntale a DataScope es el asistente inteligente de la plataforma que te permite consultar información usando lenguaje natural y obtener respuestas inmediatas en formato de listas, métricas o gráficos.
🤖 ¿Dónde encontrar “Pregúntale a DataScope”?
Puedes acceder directamente desde el menú lateral de la plataforma. Una vez dentro, verás el asistente listo para ayudarte:
📊 ¿Qué información puedes consultar?
Con Pregúntale a DataScope, puedes hacerle preguntas sobre cualquiera de estos registros:
Tareas
Respuestas de formularios
Formularios
Lugares (antiguos y nuevos)
Activos
Firmas
Tickets
Usuarios y grupos
💡 Esto te permite centralizar tus consultas sin tener que navegar entre distintas secciones.
Además de consultar tus registros, puedes preguntarle al asistente cómo usar
DataScope. El asistente tiene cargada la información del Help Center, por lo
que responde consultas sobre funcionalidades y configuraciones con esa base.
"¿Cómo creo un formulario con secciones?"
"¿Cómo asocio un activo a un ticket?"
Cuando no encuentra una respuesta con suficiente confianza, te ofrece derivar
la consulta al chat de soporte. Esa derivación te conecta directamente con el
equipo de soporte.
⚙️ ¿Qué puede hacer el asistente?
Dependiendo de lo que necesites, puedes hacer distintos tipos de consultas.
En algunos casos el asistente hace una pregunta de seguimiento con
alternativas predefinidas, por ejemplo qué tipo de gráfico quieres ver o en
qué formato exportar. Basta seleccionar una de las opciones: esto acota la
consulta y evita errores de escritura.
Contar
Obtén el total de registros que cumplen una condición.
"¿Cuántas tareas se completaron esta semana?" "¿Cuántos tickets están abiertos en el lugar Planta Norte?"
Listar
Ve un listado de registros con sus detalles.
"Lista las últimas 10 respuestas del formulario de inspección." "Muéstrame las tareas pendientes del grupo Operaciones."
Detalle
Explora un registro específico en profundidad.
"Muéstrame el detalle de la tarea #4821." "Dame toda la información del activo Compresor-07."
Gráfico / Dashboard
Visualiza distribuciones y tendencias de tus datos. Puedes pedir los siguientes tipos de gráfico:
Barra — comparar categorías
Torta — ver proporciones
Línea — analizar tendencias en el tiempo
Mapa de calor — identificar patrones por día u hora
Estadística — mostrar un solo número destacado
"Crea un gráfico de barras con las respuestas de cada mes." "Muestra un mapa de calor de las firmas recolectadas por día de la semana."
Una vez generado el gráfico puedes ajustarlo desde el mismo chat: desglosar
los datos por usuario, lugar o estado, cambiar el periodo consultado y
modificar el orden de los datos.
💾 Guardar y reutilizar dashboards
Todos los gráficos que generes pueden guardarse automáticamente en el módulo “Mis Dashboards”, donde podrás consultarlos nuevamente en cualquier momento.
Estos dashboards son dinámicos, lo que significa que se actualizan automáticamente a medida que cambian tus datos, sin necesidad de volver a generarlos.
Exportar
Descarga la información consultada directamente desde el chat, sin entrar al
módulo correspondiente. Puedes exportar registros como formularios, tareas y
planificaciones.
"Exporta las respuestas del formulario de inspección de este mes."
Antes de generar el archivo, el asistente te consulta el formato de
exportación.
📎 Fuentes de la respuesta
Cada respuesta indica la fuente de datos que el asistente utilizó, por
ejemplo "Base: Respuestas". Junto a la fuente encontrarás un enlace al
módulo correspondiente.
En el caso de Respuestas y Tickets, el módulo se abre con los mismos filtros
que aplicó el asistente, para que puedas revisar el detalle o seguir
trabajando desde ahí.
🕘 Historial de conversaciones
Todas las conversaciones que realices en Pregúntale a DataScope quedan guardadas en el historial para que puedas consultarlas nuevamente cuando lo necesites.
En el historial podrás:
Ver la fecha del último mensaje de cada conversación. Las conversaciones se ordenan automáticamente, mostrando primero las más recientes.
Identificar los mensajes por día mediante separadores como Hoy, Ayer o la fecha correspondiente.
Ver la hora de cada mensaje. Si pasas el cursor sobre la hora, podrás consultar la fecha y hora completas.
Visualizar las fechas utilizando el formato configurado en tu cuenta (europeo o inglés) y en el idioma seleccionado (español, portugués o inglés).
🔗 Consultas combinadas
Puedes hacer preguntas más avanzadas combinando múltiples condiciones o acciones en una sola consulta.
Ejemplo:
"¿Cuántas tareas completadas por el equipo A hubo este mes? Muéstralo en un gráfico."
"¿Cuántos tickets abiertos hay por lugar y cuáles usuarios los tienen asignados?" "Lista las tareas completadas esta semana junto con el formulario que usaron."
💡 El asistente puede encadenar varias búsquedas dentro de una misma pregunta.
🏷️ Referenciar registros con @
Al escribir tu consulta puedes usar el símbolo @ para referenciar
directamente:
- Formularios
- Usuarios y grupos
- Lugares
- Activos
Al escribir @ aparece el listado de opciones disponibles y seleccionas la que
necesitas. Así el asistente identifica exactamente el registro al que te
refieres, sin depender de que escribas el nombre completo o exacto.
"¿Cuántas respuestas tiene @Inspección diaria en @Planta Norte este mes?"
🧠 Consejos para mejores resultados
Sé específico con fechas: "esta semana", "en marzo", "en los últimos 30 días".
Menciona el formulario o grupo cuando quieras filtrar por uno en particular.
Pide el tipo de gráfico que necesitas directamente en tu pregunta.
Si no obtienes lo que esperabas, reformula la pregunta con más contexto.
Usa @ para referenciar formularios, usuarios, grupos, lugares o activos en
lugar de escribir sus nombres.
Cuando el asistente te ofrezca alternativas, selecciona una de las opciones
en vez de escribir la respuesta.
⏱️ Periodo de prueba gratuito
Al ingresar a Pregúntale a DataScope, es posible que veas un contador indicando el tiempo restante de tu periodo de prueba.
Este contador muestra cuánto tiempo te queda para utilizar la funcionalidad antes de que finalice el acceso de prueba.
💡 Una vez finalizado el periodo, es posible que necesites activar esta funcionalidad según tu plan.